7/24 BİZLERE ULAŞABİLİRSİNİZ
- +90 538 298 2363
02.
SIKÇA SORULANLAR
01.
Genel Sorular
Ev tavanınızda durmadan ya da ara ara akan su, tavanada oluşan sarı lekeler, boya dökülmeleri, parkelerinizde oluşan kabarıklıklar, duvar boyalarınızda oluşan çatlaklık ve nem evinizde su kaçağı olduğunu gösterir. Bu gibi durumlarda Şafak Tesisata başvurmanız gerekmektedir.
Bu soruya verilecek cevap tabii ki evet. Cihazlarla yapılan kaçak tespit işlemleri cihazsız yapılanlara göre daha profesyonel, daha kesin ve daha güvenilirdir. Profesyonel cihazlarımızla yaptığımız kaçak tespitlerinin güvenilirlik oranı %99’dur.
Eğer evinizde su kaçağı problemi olduğunu düşünüyorsanız kullanımı en aza indirgemelisiniz. Bu sayeden kaçaktan dolayı evinizde oluşacak hasarlar azaltılır. Aynı anda en kısa sürede Şafak Tesisata başvurup, sorununuzla alakalı bilgilendirmeli ve hemen bir servis talebi oluşturmalısınız.
Tıkanıklık açma işlemi, evinizde bulunan atık su giderlerinde yağlanma/tortulanma ve kullanıma bağlı olarak oluşan tıkanmalarda profesyonel ekiplerimizin A+ kalitedeki cihazlarla müdahale edip sorununuzu çözmesi işlemidir.
Hayır, tıkanıklık açma işleminizi yardım almadan kendi başınıza yapamazsınız. Bu durumda Şafak Tesisata başvurup profesyonel destek talep etmelisiniz.
Bu işlemler sanılanın aksine pek fazla vakit almaz. Profesyonel ekiplerimizin problem yaşanan mekana geldikten sonra tıkanıklık probleminizi çözmesi ortalama 15-45, su kaçağınızı tespit etmesi ise ortalama 30-60 dakika sürmektedir. Bu süreler sorunların boyutuna göre değişebilmektedir.
Hizmet Bilgisi
Su kaçağınız A+ kalitedeki profesyonel akustik dinleme cihazı, kanal görüntüleme kamerası ve termal kamera yardımıyla profesyonel ekiplerimiz tarafından tespit edilir.
Tıkanıklık sorununuz A+ kalitedeki tıkanıklık açma robotuyla profesyonel ekiplerimiz tarafından dakikalar içinde çözülür.
Tamirat/Tadilat ve Onarım işlemleri çok geniş çaplı veya kısa süreli işlemler olabilmektedir. Ekiplerimiz, kaçağınızı tespit ettikten sonra eğer kısa süreli bir işlem gerekiyorsa hemen müdahale etmektedir. Fakat geniş çaplı bir onarım söz konusuysa takriben 1-2 iş günü içerisinde anahtar teslim şeklinde sorununuz giderilir.
Evet, firmamız tarafından yaptığımız tüm işlemler tarafımızca 2 yıl garantilidir!
03.
Acil Durum Soruları
Evinizin tavanında durmadan akan bir su varsa bir üst katınızda su kaçağı problemi olması muhtemeldir. Bu durumda üst kattaki komşunuzla iletişime geçip, Şafak Tesisata başvurmalısınız. Gerekirse üst katınızın su saatindeki vanaları kapatıp daireye su giriş-çıkışını önleyerek problem çözülene kadar geçici bir çözüm sağlamış olursunuz.
Giderlerinizden evinize ani su baskınları oluşması durumunda su kullanımını tamamen durdurmalı, ve hemen Şafak Tesisata başvurmalısınız.
Durmadan akan musluğunuzun altında su giriş-çıkışını sağlayan vanayı kapatırsanız sadece o musluğa gelen suyu durdurur ve damlatmayı önlersiniz. Eğer böyle bir vana yoksa hemen Şafak Tesisata başvurmalı ve sorun çözülene kadar daireniz su saatindeki vanaları kapatarak su giriş-çıkışını önlemelisiniz. Böylece su faturanızın kabarık gelmesini önlemiş olursunuz.
7/24 BİZLERE ULAŞABİLİRSİNİZ!
- +90 538 298 2363